Erklärung zum Datenschutz.

Gilt für https://bestforent.at und https://www.bestforent.at. Gültig ab 30. September 2026.

1. Verantwortlicher

Bestforent Holding GmbH
Gentzgasse 10/6/16, 1180 Wien, Österreich
Firmenbuch: FN 573566 F, Handelsgericht Wien
UID-Nr.: ATU78021089
Geschäftsführer: Dr. Seid Maglajlic
E-Mail: office@bestforent.at

Die Bestforent Holding GmbH (im Folgenden „Bestforent Holding“, „wir“) ist Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Z 7 DSGVO für alle in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), dem Datenschutzgesetz (DSG) und dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

2. Kontaktformular und Anfragen per E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Unternehmen (optional), E-Mail-Adresse, Betreff, Ihre Nachricht, die Sprache der Seite sowie den Zeitpunkt der Übermittlung. Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie allfällige Folgekommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung an uns gerichteter Anfragen. Wenn Sie im Formular das Einwilligungsfeld anhaken, gilt zusätzlich Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Verarbeitung und Empfänger: Anfragen werden in unserem Content-Management-System gespeichert und per E-Mail an unser Office-Postfach weitergeleitet. Der E-Mail-Versand erfolgt über Resend, Inc. (USA) als unseren Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer: Anfragen werden spätestens 12 Monate nach ihrer Erledigung gelöscht, es sei denn, es entsteht eine Geschäftsbeziehung; in diesem Fall werden die Daten Teil des Vertragsakts (siehe Punkt 4). Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist freiwillig; ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

3. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten – IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und -version, Betriebssystem – in Server-Logs verarbeitet, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Bilder und andere Mediendateien werden auf Amazon Web Services S3 (Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg) in einer Rechenzentrumsregion innerhalb der Europäischen Union gespeichert und von dort ausgeliefert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website.

Speicherdauer: Server-Logs werden [14 Tage] aufbewahrt und danach gelöscht, sofern ein Sicherheitsvorfall keine längere Aufbewahrung erfordert.

4. Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner

Wenn Sie Kunde, Lieferant oder Geschäftspartner der Bestforent Holding sind oder einen solchen vertreten, verarbeiten wir die Kontakt- und Vertragsdaten, die zur Anbahnung, Durchführung und Dokumentation des Vertrags sowie zur Erfüllung unternehmens- und steuerrechtlicher Pflichten erforderlich sind.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, insbesondere aus Rechnungslegungs- und Steuerrecht).

Speicherdauer: für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach österreichischem Unternehmens- und Steuerrecht, in der Regel sieben Jahre ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres.

5. Webanalyse

Wir setzen Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben. Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt. IP-Adressen werden vor der Speicherung anonymisiert. Google kann Daten an Google LLC in den USA übermitteln; diese Übermittlung ist durch das EU-US Data Privacy Framework und die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website ändern oder widerrufen. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

6. Cookies und lokaler Speicher

Abgesehen von Analyse-Cookies, die erst nach Einwilligung gesetzt werden, verwendet diese Website nur Folgendes:

• Cookie „locale“ – speichert Ihre Sprachpräferenz (Deutsch oder Englisch) für ein Jahr. Es wird gesetzt, wenn Sie die Sprache wechseln. Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG 2021 (unbedingt erforderlich, um einen von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Einwilligungsentscheidung – Ihre Auswahl im Cookie-Banner wird im lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers gespeichert, nicht in einem Cookie, und nicht an uns übermittelt.

Sie können Cookies und den lokalen Speicher jederzeit in Ihren Browsereinstellungen löschen.

7. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist, und nur an:

• unsere oben genannten Auftragsverarbeiter (Vercel, Amazon Web Services, Resend, Google), die auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO nach unseren dokumentierten Weisungen handeln;
• unsere Buchhaltung und Steuerberatung, soweit dies für Rechnungslegungs- und Steuerzwecke erforderlich ist;
• unsere Rechtsberatung, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Vercel und Resend haben ihren Sitz in den USA. Übermittlungen an sie erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist, andernfalls auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Kopien der entsprechenden Garantien stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

8. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten (Art. 15);
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16);
• Löschung, wenn keine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung mehr besteht (Art. 17);
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 18);
• Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format (Art. 20);
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21);
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3).

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an office@bestforent.at. Wir können Sie ersuchen, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir antworten.

10. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, https://www.dsb.gv.at/.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website, unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung ist stets unter dieser Adresse veröffentlicht; das Gültigkeitsdatum oben wird entsprechend angepasst.